卖家不同意退货退款?

如果卖家坚持不退货退款，买家确实有权采取其他法律手段。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有退货、换货、修理等权利。若卖家拒绝履行这些义务，买家可以先尝试与卖家协商解决，协商无果后，可以依据《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在此过程中，买家应保留好购物凭证、聊天记录等证据，以便在诉讼中使用。
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从法律角度，买家应确保自己的退货退款权利得到保障，可做到以下几点：1. 购物前了解卖家的退货政策；2. 购物时保留好购物凭证，如发票、订单截图等；3. 如遇退货问题，先与卖家协商，协商时保持冷静，明确表达诉求；4. 若协商无果，及时收集证据，如聊天记录、商品照片等，并向消费者协会或人民法院寻求帮助。
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在不同情况下，买家应对卖家不同意退货退款问题的方法有所不同：1. 若商品存在质量问题，买家可依据《消费者权益保护法》要求退货退款，并保留商品照片、质量检测报告等证据；2. 若因个人原因需退货，应先查看卖家是否提供无理由退货服务，若提供则按流程操作，若不提供则可尝试协商或寻求法律途径解决。